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关爱美业:美容院服务精细化 财源滚滚来
2017-05-04   编辑:美容仪器   评论:0

精益求精、止于至善”这一直以来是塑美美容仪器厂的工作作风,使得塑美美容仪器品牌获得良好的口碑与发展。不仅仅对于自己有严格的要求,并且对店内的顾客有着精细的服务。美容院的服
  “精益求精、止于至善”这一直以来是塑美美容仪器厂的工作作风,使得塑美美容仪器品牌获得良好的口碑与发展。不仅仅对于自己有严格的要求,并且对店内的顾客有着精细的服务。美容院的服务精细化主要表现在哪些方面呢?

  更新观念,势在必行

  过去美容院所开展的项目比较单一,基本上是以面部为主,能够满足人的基本需求。随着人们生活水平的提高,人们的消费观念发生改变,需求也有了很大的提升,从追求基本的面部护理到高层次,全方位的身体,身心的享受。这些需求不得不使美容院拓展新的项目,赢得客户,最终导致美容院要突破传统的经营模式,运用新的经营观念来顺应市场的需求。因此更新观念,势在必行。

  豪华装修 未必吸引顾客

  美容院装修对于顾客来说,应该是一道亮丽的风景。对于装修而言,小编一直推崇的是轻装修,重装饰。有的美容院在装修上下足了功夫,装修比较豪华,认为这样更容易吸引顾客,实际经营期间却发现生意不好。一方面装修的费用增加了开店的成本,给投资造成了压力,另一方面,豪华的装修会将很多想做护理的顾客拒之门外,她们会认为,不知道里面做的效果好不好?进去体验一次也比较贵吧?然而就放弃了进去的念头。

  技术标准化

  美容院经营的好不好,与技术手法有着很强的关联性。技术的好坏会关系到顾客是否认同美容院,是否会留住顾客。从另一个层面上来看,美容师技术的好坏会影响到产品的效果,对于产品本身而言,在质量上没有任何问题,但是由于不专业的手法,导致做出来的服务没有效果,如果因为这样,顾客流失了,岂不是很冤?所以技术需要标准化,专业化,才能赢得顾客。

  服务规范化

  服务,服务,服务,从开开始,始终强调的服务。从行业内来看,美容行业就属于服务行业,连最基本的服务都没有办法做好的话,怎么能够开好美容院呢?美容院规范化的服务能够让顾客进店后享受完全放松无压的接触式安抚和情绪舒缓,规范化的服务能够给予顾客一种好的舒缓与放松状态,这样远比顾客其他的感受强得多。推荐阅读>>25到30岁女人肌肤保养秘诀

  这些在美容院比较常见,也是比较容易忽视的环节,在经营过程中,将服务做到精细化,一定会赢得更多的顾客,让美容院的生意越来越红火。

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