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会员制美容院是美容院发展中的主流类型
2015-05-11   编辑:减肥仪器   评论:0

随着白领女性和个人事业成功的女性不断的增多,她们已经逐渐成为了美容院的主要顾客群体。由于她们在职场上的角色分量加重,其对美容院的需求也已经远远超出了面部美容的范围,包括更
  随着白领女性和个人事业成功的女性不断的增多,她们已经逐渐成为了美容院的主要顾客群体。由于她们在职场上的角色分量加重,其对美容院的需求也已经远远超出了面部美容的范围,包括更深层次的“身体美容”“心灵美容”。因此她们需要找一个能满足自己需求的美容院。

  针对这一层面的顾客的共通特征,对顾客的各种需求进行分析之后,就可以形成会员制的经营定位。据美容仪器网分析该层面的顾客年纪一般都在25—45岁之间,其收入都不会低于5000元,而且85%以上的人都具备着本科以上的学历,顾客在不同的场合会搭配不同的服饰,以突显出个人的气质。这类顾客具有超前的消费意识和注重消费附加值,属于美容院优质顾客群体。她们拥有一定的美容知识,在意产品的品牌和品质,不会一味追求短期的产品功效,她们知道短期功效产品化学成分含量过高,使用时候可能还好,一旦将产品停用会给肌肤带来一定的伤害,所以主要以高档产品和主诉求。这类型顾客在接受美容师的服务时候,会比较在意美容院带来的愉悦感和超值得体的美容服务项目,对美容产品和美容项目的价格可能不会太敏感,主要是觉得是否值得。

  实施会员制度的美容院,需要有齐全的美容项目,对从业人员的综合素质要求也比较高,需要不间断的给员工训练、培训。美容院实施会员制度,需要有一套完善的会员章程,包括:会员发展、会员管理、组织办法等等,并需要精心制定会员卡的类型,不同级别的会员卡所享受的优惠与权益,美容院同时应该注意对会员资格的审查,用心体会物以类聚人以群分的道理,最后就是美容院要做好会员组织化、固定化的策划工作,并加强附加值销售的功能。会员制的美容院必须做到让会员卡升值,只有这样,美容院会员才会感觉到会员所享受到的会员待遇,避免会员卡仅仅是作为美容院资格卡的验明正身作用。

  会员制美容院代表着美容院未来发展的主流方向,所以对美容行业的从业人员有着相当高的要求标准,这也正预示着美容行业将经历一次更深层次的变革。

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